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01 - ビジネス変革

プロジェクトマネジメント

Relevant DSS-P Skills
  • 1. ビジネス変革 > 1.3 変革活動のマネジメント > プログラム/プロジェクトマネジメント
  • 1. ビジネス変革 > 1.2 プロダクトのマネジメント > プロダクトスコープと優先順位のマネジメント

プロジェクトプランニング&見積もり

  • Project management - チームの作業を指導してプロジェクトのすべての目標を与えられた制約条件内で達成するプロセスです
    • PMBOK (Project Management Body of Knowledge) - プロジェクトマネジメントの標準的な用語とガイドラインのセットです
    • Project charter - プロジェクトのスコープ、目的および参加者を述べたステートメントです
    • Critical chain project management - プロジェクトタスクを実行するために必要なリソース(人、機器、物理的スペース)に重点を置いたプロジェクト計画および管理方法です
    • Program evaluation and review technique (PERT) - プロジェクト完成に関わるタスクを分析して表現するためにプロジェクトマネジメントで使用される統計的ツールです
    • Work breakdown structure - プロジェクトをより小さな構成要素に分解した成果物指向の分解です
    • RACI matrix - プロジェクトまたはビジネスプロセスのタスクまたは成果物の完成に関わるさまざまな役割の参加を説明した責任割り当てマトリックスです
      • Responsible、Accountable、Consulted、Informed
    • Software development effort estimation - 不完全、不確実、ノイズの多い入力に基づいてソフトウェアを開発または保守するために必要な最も現実的なエフォート量(人時または金額で表現)を予測するプロセスです
      • Hofstadter's law - 複雑なタスク完成に必要な時間を正確に見積もることの難しさについての自己言及的な警句です
      • Three-point estimation - プロジェクトマネジメントで活動の予想期間またはコストを見積もるために使用される技術です
      • Planning poker - アジャイル原則でのタイムボックスに主に使用されるコンセンサスベースのゲーム化された見積もり技術です
      • Fermi problem - 次元解析や極端な科学計算の近似を教えるために設計された、物理学または工学教育における見積もり問題です
    • Systems development life cycle (SDLC) - 情報システム開発プロジェクトに関わるステージを説明するプロジェクトマネジメントで使用される概念モデルです

優先順位付け

  • Prioritization - 項目または活動を緊急性の順序で配置する活動です
    • RICE - リーチ、インパクト、確信度、エフォートを意味するプロダクト優先順位付けのシンプルなスコアリングシステムです
    • Kano model - 1980 年代に狩野紀昭によって開発されたプロダクト開発と顧客満足度の理論です
    • MoSCoW method - マネジメント、ビジネス分析、プロジェクトマネジメント、ソフトウェア開発で使用される優先順位付けテクニックです

作業・課題追跡

  • 課題追跡&タスク管理ボード
    • Jira - チームがプランニング、割り当て、追跡、レポート、作業管理を行うのに役立つ課題追跡とプロジェクトマネジメント用のソフトウェアアプリケーションです
      • JiraCLI - Atlassian Jira の対話的なコマンドラインツールで、ある程度 Jira UI を避けるのに役立ちます
    • Linear - 課題、サイクル、プロダクトロードマップを備えたプロダクト開発向けの目的志向のツールです
    • Fizzy - バグ、課題、アイデア、小さなプロジェクトなど何かを追跡するための現代的なカンバン式ツールです
    • GitLab Issue Board - ワークフローステータスに対応する列に課題を表示するユーザーインターフェースです
    • GitLab Service Desk - ユーザーに GitLab アカウントを必須としないメール経由でユーザーに接続できる機能です
    • Azure Boards - チームが効果的に協力し、ワークフローを合理化できるようにする作業項目管理用のカスタマイズ可能なプラットフォームを提供するサービスです
    • GitHub Issues - GitHub で作業管理に役立つ追跡ツールです
    • Redmine - 無料でオープンソースの Web ベースのプロジェクトマネジメントおよび課題追跡ツールです
    • OpenProject - クラシック、アジャイル、またはハイブリッドプロジェクトマネジメント向けのオープンソースプロジェクトマネジメントソフトウェアです
  • 協調的な作業管理
    • Asana - チームが作業を調整しプロジェクトを進め続けるのに役立つ人間と AI 協調向けのプラットフォームです
    • monday.com - 人とエージェントが部門や使用例全体で結果を推進する安全な作業プラットフォームです
    • ClickUp - アプリ、AI、プロジェクト、チャットをまとめてすべてのソフトウェアに置き換えるオールインワン生産性プラットフォームです
    • Trello - ボード、リスト、カードを使用してタスクを整理し、プロジェクトに関する共有の視点を作成するビジュアル協調ツールです
    • Airtable - スプレッドシートの柔軟性とデータベースの力を組み合わせて、チームが作業管理を行うのに役立つプラットフォームです

チームコラボレーション

  • メッセージング&会議
    • Slack - 会話、ツール、ファイルを 1 か所にまとめたクラウドベースのチーム協調プラットフォームです
    • Microsoft Teams - 職場チャット、会議、ファイルストレージ、アプリケーション統合を組み合わせたコラボレーションプラットフォームです
    • Discord - コミュニティ、友人グループ、ビジネスが接続を保つために使用する音声、ビデオ、テキスト通信サービスです
    • Mattermost - 開発者向けのオープンソースコラボレーションプラットフォーム。セキュアメッセージング、プロジェクトマネジメント、ワークフロー自動化を提供します
    • Zoom - ビデオ会議、音声通話、ウェビナー、チャットを提供するビデオ通信プラットフォームです

プロセス成熟度&品質基準

プロダクトマネジメント

Relevant DSS-P Skills
  • 1. ビジネス変革 > 1.2 プロダクトのマネジメント > 要求の分析とマネジメント
  • 1. ビジネス変革 > 1.2 プロダクトのマネジメント > プロダクトビジョン/ロードマップ策定
  • 1. ビジネス変革 > 1.2 プロダクトのマネジメント > マーケティング
  • 1. ビジネス変革 > 1.3 変革活動のマネジメント > プロダクトライフサイクルマネジメント

プロダクト戦略&ロードマップ

  • Product management - プロダクトまたはサービスの計画、開発、発売、管理のビジネスプロセスです
  • Lean startup - プロダクト開発サイクルを短縮し、提案されたビジネスモデルが実行可能かどうかを素早く発見することを目的とした企業とプロダクト開発の方法論です
  • Jobs to Be Done (JTBD) - 人と組織を意思決定に向かわせたり遠ざかったりする状況を明かすレンズです
  • Crowdfunding - 通常はインターネット経由で多くの人からお金を集めてプロジェクトまたはベンチャーに資金を提供する実践です
  • Business model - 経済的、社会的、文化的、またはその他のコンテキストにおいて、組織が価値をどのように創造、提供、および捕捉するかの根拠です
    • Direct-to-consumer - 製品を顧客に直接販売し、第三者の小売業者、卸売業者、または仲介者をバイパスするビジネスモデルです
    • Subscription business model - 顧客がプロダクトまたはサービスへのアクセスのために定期的な間隔で定期的な価格を支払う必要があるビジネスモデルです
    • Business model canvas - 新しい、または既存のビジネスモデルを開発または文書化するための戦略的マネジメントテンプレートです
    • Lean Canvas - 起業家がビジネスアイデアを素早く概説するための 1 ページのビジネスモデリングツールです
  • Technology roadmap - 短期および長期の目標を特定の技術ソリューションと一致させることで、戦略的および長期計画をサポートする柔軟な計画スケジュールです
    • Aha! - チームが顧客が愛するプロダクトを構築およびマーケティングするのに役立つプロダクト開発ソフトウェアのスイートです

要求分析

  • Business analysis - ビジネスニーズを特定し、ビジネス問題への解決策を決定することに焦点を当てた専門分野です
  • Requirements analysis - さまざまなステークホルダーの競合する可能性のある要件を考慮して、新規または変更されたプロダクトまたはプロジェクトを満たす必要性または条件を決定するプロセスです
    • Requirement - プロダクトまたはサービスが何であるか、または何をすべきかの文書化されたニーズです
      • Non-functional requirement - 特定の動作ではなく、システムの操作を判断するために使用できる基準を指定する要件です
  • 関連標準

マーケティング&カスタマー体験

  • Marketing - 通常、さまざまなステークホルダー向けの価値を持つ提供品を作成、通信、配信、交換することを含む、顧客を獲得、満足させ、保持するプロセスです
    • Market research - ターゲット市場と顧客に関する情報を収集するための組織化された取り組みです
    • SEO - 検索エンジンから Web サイトまたは Web ページへの Web サイトトラフィックの品質と量を改善するプロセスです
      • Google Search Central - ユーザーが Google 検索でサイトを見つけるのに役立つために必要なすべてのホームです
    • Marketing mix - ビジネスの基盤モデル。歴史的にはプロダクト、価格、場所、プロモーションを中心としています
    • Fear of missing out (FOMO) - 自分の人生をより良くする可能性のある情報、イベント、経験、または人生の決定について情報を得ていない、または逃している可能性があるという不安感です
    • Fear, uncertainty, and doubt (FUD) - 販売、マーケティング、公共関係、政治、投票、カルトで使用される操作的なプロパガンダ戦術です
    • Mere-exposure effect - 人が、単に慣れ親しんでいるという理由だけで物事に対する好みや嫌悪を抱く傾向がある心理現象です
    • 広告
      • インジケーター
        • Click through rate - 特定のリンクをクリックするユーザー数と、ページ、メール、または広告を表示するユーザー総数の比率です
        • Conversion rate - 望ましいアクションを実行するユーザーの割合です
    • コンセプトとフレームワーク
      • Brand - 1 つの売り手の商品またはサービスを他の売り手の商品またはサービスと区別する名前、用語、デザイン、シンボル、またはその他の特性です
      • Customer experience - プロダクトまたはサービスとの相互作用のすべてのステージ中の顧客の認知的、感情的、感覚的、行動的応答です
      • Customer service - その製品またはサービスを購入または使用する者に対して、企業が対面またはリモートで提供する支援およびアドバイスです
      • Value chain - 最終顧客に価値がある商品およびサービスを提供するためにビジネスまたは企業が実行する活動の進行です
    • 戦略向けツール

マーケティング技術

  • タグマネジメント
    • Google Tag Manager - Web サイトまたはモバイルアプリ上の測定コードと関連コードフラグメント(タグと呼ばれます)を素早く簡単に更新できるタグマネジメントシステムです
  • Web 分析
    • Google Analytics - Web サイトおよびアプリパフォーマンスをより深く理解することを求める数百万の Web サイトおよびアプリ所有者向けのプラットフォームです
    • Plausible - 直感的で、軽量で、オープンソースの Web 分析です
    • Umami - Google Analytics に対する、シンプル、高速、プライバシーに焦点を当てた代替案です
    • Ackee - プライバシーに関心のある人のための、自己ホストされたプライバシーに焦点を当てた分析ツールです
  • カスタマーデータプラットフォーム
    • Customer data platform - さまざまなタッチポイントからカスタマーデータを集約および整理して統一されたカスタマープロファイルを構築するソフトウェアシステムです
    • Twilio Segment - ビジネスが複数のソースとデスティネーションからカスタマーデータを収集、統一、アクティベートしてパーソナライズされた体験を作成できるカスタマーデータプラットフォームです
  • マーケティング自動化
    • Marketing automation - マーケティング部門と組織が反復的なタスクを自動化するために設計されたソフトウェアプラットフォームとテクノロジーです
    • Klaviyo - アメリカのマーケティング自動化プラットフォームおよびメールマーケティングサービスです
  • 広告プラットフォーム
    • Google Ads - 広告主が入札して、短い広告、サービス提供、プロダクトリスティング、またはビデオを Web ユーザーに表示するオンライン広告プラットフォームです
    • Google AdSense - Google が実行するプログラムで、Google コンテンツサイトネットワーク内の Web サイトパブリッシャーは、サイトコンテンツとオーディエンスをターゲットとした、テキスト、画像、ビデオ、またはインタラクティブメディア広告を提供します
  • 実験&最適化
    • Optimizely - デジタル体験プラットフォーム(DXP)。スケーラビリティとセキュリティを提供し、ビジネスを未来に進めるのに役立つ単一の統合プラットフォームです
  • メールマーケティング&配信
    • SendGrid - スケールで信頼できるトランザクションおよびマーケティングメール配信を提供するクラウドベースのメール配信プラットフォームです
    • Mailchimp - 小規模ビジネス向けのオールインワンマーケティングプラットフォーム。クライアント、顧客、オーディエンスとのメールマーケティングの管理と通信に役立ちます
    • listmonk - 自己ホストされたニュースレターとメーリングリスト管理です
    • BillionMail - 完全に自己ホストされ、開発者向けなオープンソースメールサーバーおよびメールマーケティングソリューションです

メトリクス&パフォーマンス

Relevant DSS-P Skills
  • 1. ビジネス変革 > 1.2 プロダクトのマネジメント > プロダクト成果指標の設計と運用
  • 1. ビジネス変革 > 1.1 戦略の理解とアーキテクチャ設計 > ビジネス価値定義/投資対効果の試算と意思決定支援

ゴール設定フレームワーク

  • Goal setting - 人またはグループをゴールに向かって動機付け導くために設計されたアクションプランを開発するプロセスです
    • SMART goals - 例えば、プロジェクトマネジメント、従業員パフォーマンスマネジメント、個人開発におけるゴール設定を指導するために使用される頭字語です
      • Specific: 改善のための特定の領域をターゲット
      • Measurable: 定量化、または少なくとも進捗インジケーターを提案する
      • Assignable: 責任を明確に定義する
      • Realistic: 利用可能なリソースで達成可能な結果の概要を示す
      • Time-related: 予想される結果のためのタイムラインを含める
    • FAST goals - 頻繁に議論され、スコープが野心的で、メトリクスが具体的で、すべての人が見えるゴールのフレームワークです
    • GROW model - ゴール設定と問題解決のためのシンプルな方法です
    • OKRs - 個人、チーム、組織が測定可能なゴールを定義し、その結果を追跡するために使用するゴール設定フレームワークです
    • KPIs - 組織または特定の活動(プロジェクト、プログラム、プロダクト、その他のイニシアティブなど)の成功を評価するために使用されるパフォーマンス測定の一種です
    • Goodhart's law - しばしば「測定がターゲットになると、それはもう良い測定ではなくなる」と述べられている警句です

プロダクト&カスタマーメトリクス

  • Net Promoter Score - 企業、プロダクト、またはサービスを友人または同僚に推薦する可能性をレーティングするよう回答者に求める単一の調査質問に基づいた市場調査メトリクスです
  • Rubric - レスポンスの品質を評価するために使用されるスコアリングツールです

エンジニアリングパフォーマンスメトリクス

  • SPACE framework - 満足度と幸福度、パフォーマンス、アクティビティ、コミュニケーションとコラボレーション、効率とフローを含む、より総合的な方法で開発者生産性について考える方法を提供するフレームワークです
  • The Four Keys of DORA - デプロイメント頻度、変更リードタイム、変更失敗率、サービス復旧時間で構成される DevOps パフォーマンスを測定するために使用されるメトリクスのセットです

エンタープライズ戦略&アーキテクチャ

Relevant DSS-P Skills
  • 1. ビジネス変革 > 1.1 戦略の理解とアーキテクチャ設計 > ビジネス環境と経営戦略の理解
  • 1. ビジネス変革 > 1.1 戦略の理解とアーキテクチャ設計 > ビジネスとエンタープライズのアーキテクチャ設計
  • 1. ビジネス変革 > 1.3 変革活動のマネジメント > アーキテクチャマネジメント&ガバナンス
  • 1. ビジネス変革 > 1.3 変革活動のマネジメント > チェンジマネジメント
  • 1. ビジネス変革 > 1.3 変革活動のマネジメント > リスク&コンプライアンス

エンタープライズアーキテクチャ

  • Enterprise architecture - 戦略の成功した開発と実行のためのすべての時間における包括的なアプローチを使用した、エンタープライズ分析、設計、計画、実装の実施のための実証済みの実践です
    • TOGAF standard - 世界のリーディング組織がビジネス効率を改善するために使用する実証済みのエンタープライズアーキテクチャ方法論およびフレームワークです
    • Zachman Framework - オブジェクトの構造化されたエッセンシャルコンポーネントの存在の理論である本体論です
    • ArchiMate - 異なるツール納入業者およびコンサルティング企業にサポートされたエンタープライズアーキテクチャのためのオープンで独立したモデリング言語です
      • Archi - ArchiMate モデルを作成するための無料でオープンソース、クロスプラットフォームツールおよびエディターです
  • Enterprise modeling - プロセスモデル、データモデル、リソースモデルおよび/または新しい本体論を使用したエンタープライズの全体または一部のモデル構築プロセスです
    • BPMN - ビジネスプロセスダイアグラムでビジネスプロセスを指定するためのグラフィカル記法。ビジネスユーザーに理解可能であり、技術ユーザーの複雑なプロセスセマンティクスを表現しています
    • SysML - ハードウェア、ソフトウェア、情報、人員、手順、施設を含める可能性のある複雑なシステムを指定、分析、設計、検証するための汎用グラフィカルモデリング言語です
    • Eclipse Capella - フィールドで実証された言語と方法を活用して複雑なシステムのアーキテクチャを正常に設計する強力で拡張可能な MBSE ソフトウェアツールです

エンタープライズアプリケーション

  • Enterprise resource planning - 多くの場合リアルタイムで、ソフトウェアおよびテクノロジーで仲介されたメインビジネスプロセスの統合管理です
    • SAP ERP - プロセスを合理化し、生産性を向上させ、組織全体にわたってリアルタイムの洞察を提供する包括的なソフトウェアシステムです
    • Odoo - CRM、ERP、会計などの領域をカバーするオープンソースビジネスアプリケーションのスイートです
    • ERPNext - 100% オープンソースの ERP。現代的で、包括的で、ユーザーフレンドリーなエンタープライズリソースプランニングソリューションです
  • Customer relationship management - 組織が顧客との相互作用を管理、分析、改善するために使用する戦略的なプロセスです
    • EspoCRM - すべての企業関係を管理および評価するためのオープンソース Web アプリケーションです
    • HubSpot - 企業が共有データベースにマーケティング、営業、サービスツールを接続して成長するのに役立つ顧客プラットフォームです
    • Salesforce - 企業と顧客を一緒にもたらし、すべての部門のための統合 CRM プラットフォームを提供する顧客関係管理ソリューションです
    • Zendesk - 企業がマルチチャネルサポートを通じてより良い顧客関係を構築するのに役立つカスタマーサービスソフトウェアおよびサポートチケットシステムです
    • Atlas - ツールとワークフローに合わせた迅速、正確、測定可能なサポートを提供するカスタマーサポート向けのカスタム AI です
    • SuiteCRM - 顧客の 360 度ビューとビジネスを提供するオープンソースおよび無料のカスタマー関係管理(CRM)ソフトウェアソリューションです
  • Supply chain management - ビジネスと場所の間における商品とサービスの流れの管理。原材料、進行中の在庫、完成品の移動と保管が含まれます。発生地点から消費地点までです
  • Human resource management - 会社または組織の人の効果的で効率的な管理への戦略的かつ首尾一貫したアプローチ。ビジネスが競争優位性を得るのに役立ちます
    • Competence - ジョブの効率またはパフォーマンスを有効にして改善する実証可能な特性とスキルのセットです
  • Contract management - 契約作成、実行、分析を体系的かつ効率的に管理し、財務および運用パフォーマンスを最大化し、リスクを最小化するプロセスです
  • E-commerce - オンラインサービスまたはインターネット上でプロダクトを電子的に売買する活動です
    • Shopify - オンラインストアと小売ポイントオブセールシステムのための独自の e コマースプラットフォームを提供するカナダの多国籍 e コマース企業です
    • Stripe - e コマース Web サイトとモバイルアプリケーション向けの支払い処理ソフトウェアと API を提供するビジネス向けの金融インフラストラクチャプラットフォームです

組織の変革管理

  • Organizational structure - 特定の活動がどのように指向され、組織のゴールを達成するのかについて概説するシステムです
  • Diffusion of innovations - 新しいアイデアや技術がどのように、なぜ、どのくらいの速さで広まるのかを説明しようとする理論です
  • Kotter's 8-step change model - 組織が変革を効果的に実装し維持するのに役立つように設計されたツールと戦略のセットです
  • Prosci ADKAR Model - 個人および組織の変革をガイドするゴール指向の変革管理モデルです

戦略分析&ビジネスインテリジェンス

  • 戦略分析フレームワーク
    • MECE principle - 項目のセットを相互排他的(ME)かつ集合的に網羅的(CE)なサブセットに分離するグループ化原則です
    • SWOT analysis - 組織またはプロジェクトの強み、弱み、機会、脅威を特定する戦略計画および管理に使用される意思決定技術です
    • PEST analysis - 戦略管理および市場調査で使用される外部マクロ環境要因(政治的、経済的、社会的、技術的)のフレームワークです
    • Porter's five forces analysis - 業界組織経済学にルーツを置く企業の競争環境を分析し、競争強度と業界の魅力を決定する 5 つの力を特定する方法です
  • ビジネスインテリジェンスプラットフォーム
    • Tableau - 人々が問題を解決するためにデータを見て、理解し、行動するのに役立つビジュアル分析プラットフォームです
    • Metabase - データベースのクエリと可視化層。スタートアップの本番 DB から大規模なデータウェアハウスまで対応します
    • Power BI - セルフサービスおよびエンタープライズビジネスインテリジェンスの統合されたスケーラブルなプラットフォームです
      • DAX - 計算列、測定、カスタムテーブルを作成するために Microsoft Power BI 全体で使用されるプログラミング言語です
    • Looker Studio - 旧 Google Data Studio として知られる、データをカスタマイズ可能で情報豊富なレポートとダッシュボードに変えるビジネスインテリジェンス及びデータ可視化プラットフォームです
    • Exploratory Desktop - さまざまなデータソースへのアクセス、データのクレンジングと変換、データの可視化と分析をシンプルで使いやすい UI で実現します

リスクマネジメント

  • Risk management - リスクの特定、評価、優先順位付けの後、不運なイベントの発生確率または影響を最小化し、監視、制御し、または機会実現を最大化するために調整された経済的リソース適用です
    • Business continuity planning - 自然災害またはサイバー攻撃などの潜在的な脅威からの防止と復旧システムを作成するために組織が実施するプロセスです
      • IT disaster recovery - 自然災害、サイバー攻撃、機器障害などの破壊的なイベント後に通常の IT 操作を再開するプロセスです
      • ISO 22301 (Business continuity management systems) - 破壊的なインシデントから保護、対応、復旧するための要件を指定するビジネス継続管理システムの国際標準です
    • Project risk management - プロジェクトライフサイクル全体に発生するリスクを特定、分析、対応し、プロジェクトが進行中で目標を達成するのに役立つプロセスです
    • Financial risk management - 主に信用リスクと市場リスク、および運用リスクのいくつかの側面を管理することにより、企業の経済的価値を保護する実践です
    • ISO 31000 (Risk management) - リスク評価と管理のために一貫した語彙と方法論を提供するリスク管理の国際標準のセットです

IT サービス管理

  • IT service management - 顧客に提供される IT サービスを設計、構築、配信、操作、制御する組織が実行するアクティビティです
    • ITIL (Information Technology Infrastructure Library) - IT サービス管理の詳細な実践のセット。IT サービスをビジネスニーズに合致させることに焦点を当てています
    • ISO/IEC 20000 (Service management) - サービス管理システムを確立、実装、維持、継続的に改善するための要件を指定する IT サービス管理の国際標準です
    • ServiceNow - エンタープライズ全体で人、機能、システムを接続するデジタルワークフロー向けのクラウドベース、AI 駆動プラットフォームです

ナレッジ&コンテンツマネジメント

Relevant DSS-P Skills
  • 1. ビジネス変革 > 1.3 変革活動のマネジメント > ビジネスモデリングとコラボレーション

パーソナルナレッジマネジメント

  • Zettelkasten - 研究、研究、執筆のためのメモ取りおよびパーソナルナレッジマネジメントシステム。スリップまたはカード上に保存された相互接続された小さな情報項目で構成されています
  • ノート取得ツール
    • Obsidian - ユーザーがプラグインとテーマを使用してカスタマイズ可能なインターフェースを通じてデバイスにメモを保存し、アイデアを接続し、ナレッジを整理できるプライベートな思考のための無料で柔軟なアプリケーションです
    • Memos - クイックキャプチャ用に構築されたオープンソース、自己ホストされたメモ取得ツール。マークダウン-ネイティブで軽量です
  • フィード集約
    • FreshRSS - RSS および Atom フィード用の無料で自己ホスト可能なアグリゲーターです

協調的なワークスペース& Wiki

  • Wiki software - ユーザーが Web ブラウザー経由でページまたはエントリを作成および協調編集できるコラボレーティブソフトウェアです
    • MediaWiki - 無料でオープンソースの Wiki ソフトウェアです
    • Ibis - ActivityPub プロトコルを使用するフェデレーション百科事典です。Mastodon や Lemmy と同様です
    • LeafWiki - 重いスタックなしの実際の Wiki アプリ。ディスク上のマークダウンファイルを保存します。データベースサーバーは不要です
  • チームワークスペース
    • Notion - メモ、ドキュメント、Wiki、プロジェクト、コラボレーションのオールインワンワークスペース。ナレッジ管理をタスクおよびプロジェクト追跡と組み合わせます
    • Coda - チームとツールをまとめてより整理された作業日を行うオールインワンコラボレーティブワークスペースです
    • Confluence - すべてのアイデア、ドキュメント、ナレッジ、チームメイト向けの 1 つの場所です
    • Outline - チームがドキュメントを整理し、リアルタイムで協力し、AI 駆動の質問応答でワークスペース全体を検索するのに役立つナレッジベースプラットフォームです

コンテンツ管理システム

  • Content management system - デジタルコンテンツの作成と変更を管理するために使用されるコンピュータソフトウェアです
    • WordPress - ハイパーテキストプリプロセッサ言語で記述された、MySQL または MariaDB データベースでサポートされた HTTPS が無料でオープンソースのコンテンツ管理システムです
    • Drupal - PHP で記述され、GNU General Public License の下で配布された無料でオープンソースの Web コンテンツ管理システムです

コンテンツコラボレーション&ファイルシンク

  • SharePoint - 組織がコンテンツを安全に保存、共有、管理し、内部および外部ユーザーと協力できるようにする Web ベースのコラボレーションおよびドキュメント管理プラットフォームです
  • Nextcloud - 業界をリードしている、完全にオープンソース、オンプレミスのコンテンツコラボレーションプラットフォームです
  • Box - 組織が内部および外部ユーザーと協力しながら、コンテンツを安全に管理および共有できるエンタープライズクラウドコンテンツ管理プラットフォームです
  • Dropbox - クラウドストレージ、ファイル同期、パーソナルクラウド、クライアントソフトウェアを提供するファイルホスティングサービスです

エンタープライズ AI &生産性

Relevant DSS-P Skills
  • 2. データ整備・活用 > 2.1 データ・AIの戦略的活用 > データ・AI理解・活用
  • 2. データ整備・活用 > 2.1 データ・AIの戦略的活用 > データ・AI活用戦略設計

自律型 AI ワーカー

  • Claude Cowork - ファイル、ドキュメント、Web アプリケーション全体で複数ステップのタスクを自律的に計画および実行するナレッジワーク向けのエージェント型 AI システムです。コンピューター上で直接
  • claw-empire - CLI、OAuth、API 接続エージェントを仮想自律企業として調整するローカルファーストの AI エージェントオフィスシミュレーターです
  • Sistava - 構造化スプリント、OKRs、KPI を通じて協力する AI ワーカーのチームを管理するための AI 従業員プラットフォーム。永続的なメモリと実際のツールアクセスを備えています

エンタープライズ AI アシスタント

  • Amazon Q Business - 企業が情報を見つけ、洞察を得られるようにする生成 AI 駆動のアシスタント。仕事で行動します。会社のデータとアプリケーションと統合します
  • Microsoft 365 Copilot - 生産性と創造性を増幅し、ビジネスプロセスを再設計し、AI 駆動の組織にビジネスを変換するのに役立つ仕事向けの AI アシスタントです。安全に
  • Notion AI - ワークスペース用の統合 AI アシスタント。ライティング支援、ワークスペース Q&A、タスク自動化向けの自律エージェントを提供します
  • Gemini for Google Workspace - Docs、Gmail、Sheets、Slides 向けの AI 駆動のアシスタント。プラットフォーム全体で作業を書く、視覚化、整理するのに役立ちます
  • Claude for Enterprise - 管理者制御、シングルサインオン(SSO)、Claude の最新モデルへのロールベースアクセスを備えた、組織が AI を使用するための安全でスケーラブルな方法です
  • ChatGPT Enterprise - より高速なアクセス制限なし GPT-4、より長いコンテキストウィンドウ、高度なデータ分析機能を備えたエンタープライズグレードの AI アシスタントです
  • Glean - 企業向けの AI 駆動の検索およびアシスタント。会社のすべてのアプリとデータに接続して、必要なものを正確に見つけます

自己ホストされた AI プラットフォーム

  • AnythingLLM - 皆向けのオールインワン AI アプリケーションです
  • Dify - オープンソース LLM アプリ開発プラットフォームです
  • Flowise - AI エージェント、LLM オーケストレーション、さらに構築するためのオープンソース生成 AI 開発プラットフォームです
  • LibreChat - すべての AI 会話を統一されたカスタマイズ可能なインターフェースにまとめるオープンソース AI プラットフォームです
  • OpenWebUI - 完全にオフラインで操作するように設計された拡張可能で機能豊富で、ユーザーフレンドリーな自己ホストされた AI プラットフォームです

AI コンテンツ&ドキュメント生成

  • Beautiful.ai - エンタープライズチーム向けに構築された AI プレゼンテーションプラットフォーム。すべてのデッキをブランド内に保ち、企業全体で共有可能です
  • Gamma - AI で駆動される、アイデア提示向けの新しい媒体です
  • Napkin AI - ビジネスストーリーテリング向けのビジュアル AI。テキストをビジュアルに変換して、アイデア共有を迅速かつ効果的にします
  • NotebookLM - AI 研究ツールおよび思考パートナー。ソースを分析し、複雑さを明確にし、コンテンツを変換できます

AI エージェントレジストリ

  • エージェントスキルレジストリ
    • The Agent Skills Directory - AI エージェント向けの再利用可能な機能を提供するオープンエージェントスキルエコシステムです
    • Anthropic Agent Skills - 特殊なタスクと反復可能なワークフローを有効にする指示、スクリプト、リソースを含む Claude のスキル実装を含む公開リポジトリです
    • SkillsMP (Skills Management Platform) - オープン SKILL.md 標準に基づいてモジュール AI エージェント機能を検出および共有するためのコミュニティ駆動型マーケットプレイスです
  • MCP(モデルコンテキストプロトコル)レジストリ
    • Official MCP Registry - モデルコンテキストプロトコル組織によって保守される公式参照 MCP サーバー実装の集まりです
    • MCP Registry - 公開 MCP サーバーの検索可能な Web ディレクトリです
    • Claude Plugins - ワンクリックインストール向けのツール、スキル、統合をバンドルするディレクトリです

ヒューマン・センタード・デザイン

Relevant DSS-P Skills
  • 1. ビジネス変革 > 1.4 デザイン > 顧客・ユーザー/ステークホルダー理解
  • 1. ビジネス変革 > 1.4 デザイン > デジタルプロダクト設計

コア原則&ユーザーエクスペリエンス(UX)

  • User experience - 特定のプロダクト、システム、またはサービスを使用することに関する人物の感情と態度です
  • Usability - 指定されたユーザーが指定されたコンテキストで指定されたゴールを効果性、効率性、満足度で達成するために、プロダクトを使用できる程度です
  • User interface design - デザイナーがユーザーエクスペリエンスを作成する上で重要な機能を実行する工芸です
  • Design thinking - デザインコンセプトが開発される認知的、戦略的、実践的プロセスのセットです
  • Accessibility - 障害のある人向けのプロダクト、デバイス、サービス、環境の設計です
    • Accessibility Object Model (AOM) - 開発者が HTML ページのアクセシビリティツリーを変更(および最終的に探索)できるようにする JavaScript API です
    • WAI-ARIA - アクセス可能なリッチインターネットアプリケーション Web 標準スイートです
  • プロトタイピング
    • Paper prototyping - ユーザー中心の設計プロセスで広く使用される方法。開発者がユーザーの期待とニーズを満たすソフトウェアを作成するのに役立つプロセスです
    • Website wireframe - Web ページのスケルトン輪郭です

ユーザーリサーチ&アイディエーション

  • リサーチ方法論
    • Extreme users - 使用スペクトラムの極端なユーザーを研究して、エッジケースと典型的なユーザーの両方に役立つデザインソリューションを通知することに焦点を当てたユーザー中心のデザイン方法論です
    • Card sorting - サイトの情報アーキテクチャを設計または評価するのに役立つ方法です
    • A/B testing - 例えば、テスト対象者の変種 A に対する変種 B への反応を比較し、変種の方がより効果的であるかを決定することにより、単一の変数の複数のバージョンを比較する方法です
    • Diary studies - 人々が時間をかけて経験と活動を記録する研究方法です
    • Persona - ユーザータイプの関係を表すために作成されたフィクショナルキャラクターです
  • アイディエーションテクニック
    • Affinity diagram - アイデアとデータを整理するために使用されるビジネスツールです
    • Brainstorming - 特定の問題の結論を見つけるため、メンバーによって自発的に提供されるアイデアのリストを集めることにより、努力がなされるグループ創造性テクニックです
    • SCAMPER - 学生が枠外に考えるのを支援し、ナレッジを向上させるための構造化された方法です
    • How Might We (HMW) - デザイナーが問題ステートメントを再フレーム化および開くことができるデザイン思考方法。効率的で焦点を当てた、革新的なアイディエーションセッションが可能になり、デザインチャレンジの解決に役立ちます

認知&行動心理学

  • 心理学的モデル
    • Seven stages of action - ゴール達成のためにとる個人の認知的および物理的ステップの理想化された説明です
      • 1: ターゲット形成
      • 2: 意図の形成
      • 3: アクション指定
      • 4: アクション実行
      • 5: 世界の状態の認識
      • 6: 世界の状態の解釈
      • 7: 結果の評価
  • 認知プロセス
    • Attention - 他の事柄を無視しながら、環境の 1 つの側面に選択的に集中する認知プロセスです
    • Metacognition - 自分自身の思考プロセスの認識および その背後のパターンの理解です
  • インタラクション原則&法則
    • Principle of least astonishment - 操作の実行結果が、操作の名前および他のコンテキストに基づいて、明白、一貫性、予測可能である必要があることを述べる一般的な原則です
    • Affordance - オブジェクトの使用方法を示すオブジェクトの特性です
    • Stroop effect - タスクの反応時間での干渉のデモンストレーションです
    • Fitts's law - 人間とコンピューター相互作用とエルゴノミックスで主に使用される人間の動きの予測モデルです

ビジュアル設計&タイポグラフィ

  • タイポグラフィ
    • Typography - 表示された書き言葉を読みやすく、読みやすく、魅力的にするためのタイプの配置の芸術と技術です
    • Web Typography - ワールドワイドウェブでのフォントの使用です
    • Microsoft Typography - フォントテクノロジーとタイプフェイス、技術仕様、開発者ツール、Microsoft プロダクト向けの設計ガイドラインの包括的なリソースです
  • ビジュアルファンデーション
    • Color space - 色の特定の組織です
      • ICC profile - 色入力または出力デバイス、または色スペースを特性付ける一連のデータです
        • sRGB - HP と Microsoft が 1996 年に協調して、モニター、プリンター、インターネットで使用するために作成された標準 RGB 色スペースです
        • HSL and HSV - RGB カラーモデルの 2 つの最も一般的な円筒座標表現です
    • Lucide - さまざまなプラットフォームとフレームワーク向けの美しく一貫したアイコンライブラリです
  • フォントレンダリング&テクノロジー
    • フォント標準
      • TrueType - 1980 年代後半に Apple と Microsoft によって開発され、PostScript で使用される Adobe の Type 1 フォントの競争相手として開発されたアウトラインフォント標準です
      • OpenType - TrueType フォント形式の拡張として Microsoft と Adobe によって開発されたスケーラブルなコンピュータフォント形式。高度なタイポグラフィ機能とマルチプラットフォーム互換性をサポートします
      • WOFF (Web Open Font Format) - Mozilla とその他によって開発された Web ページで使用するフォント形式。TrueType および OpenType フォント向けの圧縮ラッパーを提供し、Web パフォーマンスを向上させます
      • Variable Fonts - OpenType フォント仕様の進化。単一のフォントファイルが重量、幅、その他の軸で変動を定義することで、複数のフォントのように動作できます
    • オープンフォント
      • Noto Fonts - すべての現代および古代言語用のグローバルフォントコレクションです
      • Orbitron - ディスプレイ目的のために意図されたジオメトリックサンセリフタイプフェースです
    • ライブラリ&エンジン
      • FreeType - フォントをレンダリングするために利用可能なソフトウェアライブラリです
      • HarfBuzz - 広く使用されるオープンソーステキストシェーピングエンジン。Unicode テキストを、さまざまなスクリプトと言語全体で正しいレンダリングに必要なグリフとポジションに変換します
      • Pango - テキストのレイアウトおよびレンダリング向けのオープンソースライブラリ。国際化と複雑なスクリプトのサポートが重視されます
      • Fontconfig - フォントアクセスを設定およびカスタマイズするためのライブラリ。主に Linux およびその他の Unix 類似システムで使用され、一貫したフォントマッチングおよび置換を提供します
    • レンダリング技術& API
      • ClearType - Microsoft によって開発されたサブピクセルレンダリングテクノロジー。各ピクセルの個別のサブピクセルを使用して液晶ディスプレイ(LCD)上のテキスト読みやすさを向上させます
      • DirectWrite - Microsoft からの高性能テキストレイアウトおよびフォントレンダリング API。ハードウェア高速レンダリングと最新アプリケーション向けの高品質タイポグラフィをサポートします

デザインシステム&デザインツール

  • ビジュアルデザインツール
    • Claude Design - ユーザーが自然会話と反復的な洗練を通じて Claude と協力してポーランド化されたデザイン、プロトタイプ、スライド、マーケティング資料を作成できるビジュアルデザインツールです
    • Figma Design - チーム向けの強力でコラボレーティブなデザインツールです
    • Locofy.ai - デザインからコードへ瞬く間にです
    • Uizard - テキストプロンプトからプロトタイプ、画面、テーマを生成できる AI 搭載デザインツールです
    • Anything - あなたの言葉をコードで構築されたモバイルアプリ、サイト、ツール、製品に変える AI アプリビルダーです
    • v0 - 数分で動作するアプリケーションを生成し、数秒でライブウェブサイトとして公開できる AI 搭載のフルスタック Web アプリケーションビルダーです
  • デザインシステム&ガイドライン
    • Material Design - 美しく、使いやすいプロダクトを構築するための Google のオープンソースデザインシステムです
    • Apple HIG - すべての Apple プラットフォーム全体でアプリの外観と動作を一貫させるのに役立つ推奨事項のセットです
    • GNOME HIG - GNOME デスクトップ向けの高品質で一貫性のある、使いやすいアプリケーション作成ガイドです

Web エクスペリエンス&パフォーマンス

  • Responsive web design - さまざまなデバイスとウィンドウまたは画面サイズで Web ページが適切にレンダリングされるようにすることを目的とした Web 設計へのアプローチです
  • Core Web Vitals - すべての Web ページに適用される Web Vitals のサブセット。すべてのサイト所有者が測定する必要があり、すべての Google ツール全体で提示されます
    • Largest Contentful Paint (LCP)
    • Interaction to Next Paint (INP)
    • Cumulative Layout Shift (CLS)

経済学、ゲーム理論&ファイナンス

Relevant DSS-P Skills
  • 1. ビジネス変革 > 1.1 戦略の理解とアーキテクチャ設計 > ビジネス環境と経営戦略の理解
  • 1. ビジネス変革 > 1.1 戦略の理解とアーキテクチャ設計 > ビジネス価値定義/投資対効果の試算と意思決定支援

経済学&ゲーム理論

  • Market - 当事者が交換に従事するシステム、機関、手順、社会関係、またはインフラストラクチャの構成です
  • Inflation - 時間経過に伴うエコノミー内の商品およびサービスの一般価格レベルの上昇です
  • Prospect theory - 最終結果ではなく損失と利益の潜在的価値に基づいて人々が決定を下すと述べる行動経済学と行動金融の理論です
  • Sunk cost - すでに発生しており、もはや回収することのできないコストです
  • Choice architecture - 選択肢を意思決定者に提示するさまざまな方法の設計と、その提示が意思決定に与える影響です
    • Nudge theory - 行動経済学および関連する行動科学における概念で、意思決定環境の適応的な設計を、集団や個人の行動と意思決定に影響を与える方法として提案するものです
  • Principal–agent problem - 人またはグループと、彼らに代わって行動する権限を与えられた代表者の間の優先順位の競合です
  • Information asymmetry - トランザクション内の 1 つのパーティが他方よりもはるかに多くの情報を持っている状況です
  • Induced demand - 供給が増加した後、より多くの商品が消費される現象です
  • Metcalfe's law - 通信ネットワークの価値はシステムの接続ユーザー数の 2 乗に比例するということです(n2)
    • Network effect - ユーザーが互換性のある製品のユーザー数に依存する商品またはサービスから得る価値またはユーティリティの現象です
  • Braess's paradox - 1 つ以上の道路を道路ネットワークに追加することで、全体的なトラフィックフロー全体を遅くすることができるという観察です
  • Nash equilibrium - 各プレイヤーが他のプレイヤーの平衡戦略を知っていると仮定される 2 つ以上のプレイヤーを含む非協力的ゲームのソリューションの概念。プレイヤーは自分の戦略のみを変更することで得るものはありません
  • Pareto efficiency - リソースの割り当ての状態。再配分することは、少なくとも 1 つの個人または優先順位基準を悪化させずに、個人または優先順位基準をより良くすることは不可能です
  • Operations research - マネジメントと意思決定を改善するために分析方法の開発と応用に対処する分野です

コーポレートファイナンス&マーケット

  • Currency - 交換媒体として使用または流通中の任意の形式のお金の標準化です
  • Interest - 債務者または預金取得金融機関から貸し手または預金者への支払い。元本返済額(つまり、借用された金額)を超える金額。特定のレートで
  • Central bank - 国または通貨連合の金銭政策を管理する機関です
  • Revenue model - 金融収入を生成するためのフレームワークです
  • Financial capital - 起業家とビジネスがプロダクト製造または提供するサービスに必要なものを購入するために使用する金銭で測定される経済リソースです
    • Venture capital - 高成長可能性があると判断されたスタートアップ、初期段階、新興企業に対してベンチャーキャピタル企業またはファンドによって提供される民間エクイティ資金の形式です
  • マーケット&セキュリティ
    • Stock market - ビジネスの所有権請求を表すストックの買い手と売り手の集約です
    • Stock - 企業の所有権を分割し、通常、利益、清算手続き、または投票力への権利を付与する株式です
    • Dividend - 当年利益または保有利益から株主への企業による利益の配分です
  • 契約
    • Credit - 1 つのパーティが別のパーティに金銭またはリソースを提供することを許可する信頼です。2 番目のパーティは最初のパーティにすぐに払い戻しません
    • Debt - 1 つのパーティ(債務者)が別のパーティ(債権者)に金銭またはその他の価値を返す必要があるという義務です
      • Discounting - 債務者が定義された期間にわたって債権者への支払いを遅延する権利を得られる仕組み。手数料または料金と引き換えに
      • Bond - 発行者(債務者)が保有者(債権者)の債務を所有する証券のタイプ。条件に応じて、満期日にボンドの元本を返済し、指定された期間にわたって利息を支払う必要があります
    • Spot - 商品、セキュリティ、または通貨を即座に決済のために売買する契約です
    • Futures - 将来の指定された時間に配信するために、所定の価格でものを売買する標準化された法的契約です
    • Option - 所有者(保有者)に、指定された日付時点またはそれ以前に指定された行使価格で特定の量の基礎となる資産または商品を売却する権利を付与する契約です。義務ではなく
  • Cryptocurrency - 金銭としてデジタルファイルを使用する通貨のタイプです

会計&財務報告

  • 会計基礎
    • Asset - ビジネスまたは経済的実体が所有またはコントロールし、正の経済価値を生成するために使用できるリソースです
    • Liability - 金融的実体が過去のイベントから生じた現在の義務を満たすために将来に提供することが期待されている価値の量です
    • Equity - 債務または他の債務を受ける可能性のあるプロパティの所有権利益。負債を資産の価値から差し引いて測定されます
    • Revenue - ビジネスの一次操作に関連する商品およびサービスの販売によって生成される総収入です
    • Depreciation - 資産の価値の低下。有用なライフスパン全体にわたる有形資産のコストを再配分するのに使用される方法です
    • Accrual - 現金受領または支払い時ではなく、獲得または発生時に収益および費用を認識する会計方法です
  • 財務諸表&メトリクス
    • Balance sheet - 個人または組織の財務残高のサマリーです
    • Income statement - 企業の財務諸表の 1 つ。特定期間の企業の財務パフォーマンスを示しています
    • Cash flow statement - バランスシート勘定および収入の変化がどのように現金および現金同等物に影響するかを示す財務諸表です
    • Return on investment - 期間にわたるネット収入とリソースの投資時点から生じる投資コストの比率です
    • Net present value - 資産が生成する将来のすべてのキャッシュフローの現在価値を追加することで、キャッシュフローを持つ資産の価値を測定する方法です
    • EBITDA - 債務の影響、州が要求される支払い、資産基盤を維持するために必要なコストの前に操作ビジネスのプロフィタビリティの測定です
    • Operating margin - 通常パーセント で表現される、純売上高に対する営業収入の比率です
    • Burn rate - 企業がキャッシュを消費する速度です。通常月単位で表現されます。スタートアップが株主資本を使い切る速さを測定するために使用されます
    • Liquidity - マーケットの機能。個人またはファームが資産の価格に激劇的な変化を引き起こさずに資産をすばやく購入または販売できます
    • Valuation - 潜在的投資、資産、またはセキュリティの価値を決定するプロセスです
  • 会計基準&プロセス
    • Generally Accepted Accounting Principles - 実施する必要があるロールアップを詳細に規定する会計基準。財務諸表をどのように提示するのか。どのような追加開示が必要かです
    • Audit - 任意のエンティティの財務情報の独立した検査。その上で意見を表現する見方で実施されます